De betekenis van een kwartiertje later beginnen

In dit artikel:

De auteur krijgt van zijn opleider te horen dat de dagelijkse overdracht vanaf maandag niet meer om 07:30 maar om 07:45 begint. Die schijnbaar kleine wijziging bezorgt hem groot plezier: niet zozeer omdat hij veertien minuten extra slaap krijgt, maar omdat de verandering symbool staat voor een bredere cultuurverschuiving binnen de zorg.

Twee jaar eerder had hij in Medisch Contact gepleit voor een halfuur later starten; dat leverde vooral positieve reacties op en zelfs belangstelling van collega’s uit andere ziekenhuizen, maar in zijn eigen ziekenhuis ondervond hij terughoudendheid en subtiele weerstanden. Hij besloot van werkplek te veranderen en richtte zich meer op de klinische taken. In zijn nieuwe opleidingsziekenhuis in Deventer voelde de sfeer meteen beter. Samen met med-assistenten begon hij te meten hoe lang de ochtendoverdracht daadwerkelijk duurde; het bleek dat het geplande halfuur vaak niet eens volledig werd benut. Met die data—en een presentatie tijdens de opleidingsvergadering—werd de starttijd uiteindelijk aangepast.

De schrijver ziet het kwartiertje als onderdeel van een grotere beweging: zorgverleners die hiërarchische gewoontes bevragen en meer flexibiliteit en aandacht voor hun eigen welzijn eisen, zonder dat dat ten koste hoeft te gaan van patiëntenzorg. Kleine, praktische veranderingen kunnen daarmee zowel dagelijkse werkdruk als cultuur beïnvloeden. De aanpassing illustreert hoe collectieve inzet en empirische onderbouwing beleidsverandering mogelijk maken, en herinnert eraan dat beter zorgen voor anderen begint met ook goed voor jezelf zorgen.