Ziekenhuis Noorderhart in Pelt breidt project 'zorgvriend' uit naar bijna alle afdelingen: "extra paar oren voor de patiënt"

In dit artikel:

Het Peltse ziekenhuis Noorderhart breidt het systeem van de **zorgvriend** uit naar bijna alle verblijfsafdelingen. Daarmee mag een patiënt voortaan één zelfgekozen vertrouwenspersoon — zoals een familielid, vriend of buur — veel langer bij zich houden tijdens een opname: van **8.00 uur tot 20.30 uur**, in plaats van alleen de gewone bezoekuren tussen **15.00 en 20.00 uur**.

Volgens het ziekenhuis gaat het niet alleen om praktische hulp, maar ook om **emotionele steun** en betere communicatie met artsen en verpleegkundigen. Een zorgvriend kan mee luisteren, vragen helpen stellen en signalen van de patiënt beter oppikken wanneer die door stress informatie mist of vergeet. De maatregel moet de zorg menselijker maken en de patiënt sterker betrekken bij beslissingen.

De uitbreiding volgt op een **geslaagd proefproject op de afdeling heelkunde**. Daaruit bleek dat zowel patiënten als personeel positief reageerden, al werd ook duidelijk dat mensen vaak te laat wisten dat deze mogelijkheid bestond. Daarom zal Noorderhart patiënten voortaan al **tijdens de consultatie of vooropname** informeren, zodat naasten hun aanwezigheid tijdig kunnen regelen.

Niet alle afdelingen doen mee: op **intensieve zorg, spoed en palliatieve zorg** blijft het concept uitgesloten om rust en veiligheid te bewaren.